盲目樂觀的人們,看到的永遠(yuǎn)是陽光燦爛的天空。臨畢業(yè)時,他們往往認(rèn)為自己會比其他同學(xué)更可能找到好工作;工作了,他們總是認(rèn)為自己的能力比?事甚至領(lǐng)導(dǎo)要強(qiáng),并相信自己會在短期內(nèi)被提拔,領(lǐng)到高薪然后購買屬于自己的房子和車子。
那些過高估計自己的領(lǐng)導(dǎo)力和職業(yè)經(jīng)驗的職場人士,那些滿不在乎地將安全帶置于自己身后的人,那些不肯承認(rèn)吸煙會危害身體健康的人,還有那些相信自己能控制好婚外戀情的人,無一不向我們昭示,盲目樂觀如同自負(fù),是失敗的先兆。
很多職場人士,特別是初入職場的大學(xué)生,都有自己“無所不能”的心態(tài)。自覺才華橫溢,對工作的認(rèn)知是“我能”。他們熱情而充滿幻想,有不切實際的“遠(yuǎn)大理想”?傉J(rèn)為自己才能過人,堪當(dāng)重任,可以在危難關(guān)頭?挽狂瀾,單騎救主。
唐信是一個三十多歲處在離婚邊緣的男人,與妻子已經(jīng)分居達(dá)兩年之久了。他自己搬起石頭砸碎了當(dāng)初信誓旦旦的美好愿景:我們的婚姻是最完美的,我們的愛情之火就算到?菔癄也不會熄滅。
在工作上,他總覺得自己優(yōu)于別人。其實爭議是難免的,畢竟每個人對事物的偏好和看法不同,大家可以通過討論、協(xié)商,最后達(dá)成共識,這是一種很好的工作方式。但是他認(rèn)為只有自己的想法、觀點和方案是無可挑剔的,凡是與之相背的都是錯誤的,而且還將他人的方案批得一無是處,似乎他手中掌握的就是真理。就因為此,有一個?員工因為受不了他的工作方式,近期提出了調(diào)換部門的申請。明眼人都看得出來,他是因為受不了唐信那種自以為是的壓制和否定,而被迫提請調(diào)離的。
唐信的盲目樂觀使其變得好高騖遠(yuǎn)、野心膨脹,失去了正常的風(fēng)險防范意識,走到了過度自信和夸大自身能力的歧路上,最終一敗涂地。在為公司策劃某項目時,他根本不考慮該項目適不適合公司,能否達(dá)到目標(biāo),只是一意孤行地按最樂觀的情形估計,結(jié)果毫無節(jié)制、花錢如流水。最后,該項目不僅達(dá)不到預(yù)期,甚至連最初估計的50%都不到,讓公司損失慘重,他也因此丟掉了飯碗。 盲目樂觀,就是過高的?計和相信自己,是心理學(xué)上“自我服務(wù)偏見”的一種表現(xiàn)。自我服務(wù)偏見即是人們常常從好的方面來看待自己,當(dāng)取得一些成功時,容易歸因于自己,而做了錯事之后,則怨天尤人,歸因于外在因素。事實上,我們多數(shù)人對自己都感覺良好,覺得自己比周圍的普通人更聰明,更英俊,更沒有偏見。在一項關(guān)于道德水平的調(diào)查中,有這樣一道題目:“如果道德的滿分是100分,你會給自己的道德水平打多少分?”參與調(diào)查的人中75%給自己打分在90分或90分以上,只有9%的人給自己打分在70分或70分以下。你呢?如果讓你給自己的道德水平打分的話,你會認(rèn)為你比一般?的道德水平低嗎?
盲目樂觀心理,往往表現(xiàn)為盲目自大,過高的估計自己的能力,少有自知之明;看不起別人,總認(rèn)為自己比別人強(qiáng),固執(zhí)已見,唯我獨尊。在觀點方面,我們總是過高地估計別人對我們觀點的贊成度,相信自己總是對的,這種現(xiàn)象被稱為虛假普遍性效應(yīng)。比如,當(dāng)我們在工作中做錯了某事之后,我們會不自覺地認(rèn)為別人也做錯過(虛假普遍性:高估了做錯事情的人的數(shù)量),也會像我們一樣思考和行事。這樣做的潛臺詞是:“我是做錯了,可別人不也如此嗎?”在能力方面,我們很容易把自己的才智和品德看成是超乎尋常的,以滿足自己?對自我形象的要求,這是虛假獨特性效應(yīng)。比如,我們總能聽到許多有權(quán)勢的人說:“我以及我們部門絕無腐敗之事。腐敗只會發(fā)生在其他地方。”而結(jié)果,他們往往鋃鐺入獄。
盲目樂觀的人總是以自我為中心,不關(guān)心他人,也不顧及他人感受,目空一切,有不同程度的自戀傾向。他們的職場表現(xiàn)為只相信自己,不相信別人,缺乏團(tuán)隊意識,缺乏和睦相處的人際關(guān)系。
現(xiàn)代職場,雖然以開放的姿態(tài)、多元的職位為人們的生存與發(fā)展提供了施展才能的舞臺,但是許多職場人士都缺乏自我認(rèn)識,總是好高騖遠(yuǎn),“一夜成名”“一夜暴富”的浮躁心態(tài)使他們錯把自負(fù)當(dāng)自信,在職場道路上越走越迷茫甚至迷失了方向。
人需要樂觀的心態(tài)不假,但盲目樂觀就不可取了。樂觀主義一向被看作是通向成功的關(guān)鍵和必不可少的因素。它在增強(qiáng)個體的自我效能感,促進(jìn)健康和快樂方面確實比悲觀主義強(qiáng)得多。但是正如“生于憂患,死于安樂”所揭示的道理一樣,適度的自我懷疑可以激勵?發(fā)的欲望,那些過分自信的員工傾向于在完成任務(wù)之前不做充分準(zhǔn)備,和他們能力相當(dāng)?shù)窍鄬箲]的員工,則因為擔(dān)心無法很好地完成任務(wù)而加倍努力地準(zhǔn)備,最后通常會獲得較好的成績。
或許我們是樂觀過頭了。盲目樂觀的思維模式使得我們忽視了問題的存在,離現(xiàn)實越來越遠(yuǎn)。保持恰當(dāng)?shù)臉酚^情緒而不盲目樂觀,對于我們來說非常重要。
首先,要實事求是,正確認(rèn)識自己。那些成就卓著的人的經(jīng)歷告訴我們,成功的奧秘在于面對現(xiàn)實,不偏不倚。用現(xiàn)實的觀點去看待事物的人不會對問題視而不見,而是會迫切地改正它。當(dāng)你面對現(xiàn)實時,你既會看到自己的優(yōu)勢和長處,也會看到自己的劣勢和不足,這樣就能逐步找準(zhǔn)自己的位置和發(fā)展方向,克服文過飾非的本能。
其次,學(xué)會接受批評,接納別人。盲目樂觀者的致命弱點是不愿意改變自己的態(tài)度或接受別人的觀點。誠懇接受別人的批評,虛心學(xué)習(xí)別人的成功經(jīng)驗,可以改變固執(zhí)己見、唯我獨尊的形象。
再次,清醒地看到隱患,用好“負(fù)面”激勵。很多人通常喜歡選擇正面激勵來面對各類困難,但是卻很少對自己使用“負(fù)面”的激勵,他們小心翼翼地呵護(hù)自己的內(nèi)心情緒,擔(dān)心墮入“負(fù)面”的怪圈。實際上,“負(fù)面”的激勵并不意味著會得?“負(fù)面”的結(jié)果。我們必須意識到正面激勵和負(fù)面激勵這兩種心理激勵模式的作用。“負(fù)面”的激勵并不是負(fù)面的,實際上,它對于結(jié)果來說是一種積極的東西,只不過聽起來有點“負(fù)面”的意思而已。
第四,培養(yǎng)平等觀念,與人融洽相處。盲目樂觀者無論在觀念上還是行動上往往都過高估計自己,無理地要求別人服從自己。樹立平等觀念,可以逐步消除自身的盲目性,營造和諧的氛圍,把自我奮斗與團(tuán)隊合作有機(jī)結(jié)合,使自己在職場中由自負(fù)變成自信。
最后,充分考慮有可能出現(xiàn)的意外。盲目樂觀其實等于低估了風(fēng)險,因為“黑天鵝”事件也?不定時地發(fā)生,而且一旦發(fā)生就容易產(chǎn)生無法挽回的惡果。因此,在職場中,我們應(yīng)該相對地保持冷靜和低調(diào),不能把事情滿打滿算,在表述和預(yù)測未來時,盡量保守而客觀,這樣即使遇到不可控的風(fēng)險,也有可以迂回的彈性空間。如果一味的盲目自信,就容易蒙蔽了雙眼,潛伏的危險也會不請自來,一不留神,你很容易成為危機(jī)的犧牲品。
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